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我在二手交易平台上出售了一台价值3000元的相机，发货后买家要求退款
北京－崇文区 02-16 00:25 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我在二手交易平台上出售了一台价值3000元的相机，发货后买家要求退款，我就打电话给快递公司追回了快件，并且退款给了买家。但是这台相机并没有被追回，反而还是寄到了买家手上，买家签收了，电话不接，感觉是拒不退还，快递公司建议我起诉，目前手上有买家的真是姓名和家庭住址，请问有用吗？
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2016-02-16 08:52
可以起诉的，有用的、
追问：
但是因为快递的失误，签收时没有要求买家签字，如果买家不承认怎么办呢？
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-02-16 08:57
你好，如果协商不成，这是可以搜集证据，去法院起诉解决。
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