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我买了一个手机 那个手机是货到付款的 我昨天收货了 把钱也给了快递员 手机是假的
北京 02-18 19:29 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我买了一个手机 那个手机是货到付款的 我昨天收货了 把钱也给了快递员 手机是假的。我想退货 那个卖家就说要把货寄过去他才退款。然后我叫快递公司把钱冻结先不要给卖家。叫我跟卖家协商 那个卖家一直说要把手机寄过去他才会退款。然后那个快递公司的客服说先不要把手机寄回去 先跟卖家协商好 让卖家同意退款 可是那个卖家一直说先把货寄过去在退款 快递公司说如果三天内没协商好就帮我把事解决。 我问一下 我能拿到钱吗
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873918积分
回复时间： 2016-02-18 19:32
你好，可以的。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-02-18 19:32
你好，如果协商不成，这是可以搜集证据，去法院起诉解决。
追问：
他不肯同意顺丰快递公司会退款给我吗
追问：
卖家的意思是 我把手机寄过去他才退款 顺丰公司的客户说卖家不同意是没有权力退款给我 我要怎么弄回那笔钱来
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