今年的2月2日手机高额扣费三万多，因为我的上网功能是关闭的，所以我就向他们反应了这个问题，随后联通更

今年的2月2日手机高额扣费三万多，因为我的上网功能是关闭的，所以我就向他们反应了这个问题，随后联通更改我的套餐变成了有流量的套餐，，本人原来的套餐只是一个语音通话的，联通公司给我回答是资料异常情况导致高额扣费，也就是说我之前更改套餐时由于资料异常情况导致我的套餐没有包流量套餐，他们现在做了系统修复所以这个流量套餐也就包上了，联通公司对我的高额扣费也全部补清，为了表示歉意联通公司给我送了一个礼物！联通公司人员向我再三说我的上网功能已经修复好，不回产生流量，（之前他们把我套餐更改后只要上网还是会产生流量也会扣费，）对此我也没有继续追究，本来认为事情就这么结束了，但是在随后这些天问题依然从在，只要我用手机上网，就能上网，而且流量依然产生，最让我不可思议的是现在不扣费了。我怎么用都不扣费！之前要求过联通公司退一陪三，他们说是资料异常情况导致的，也对欠费做了处理，但是现在问题依然存在，不知如何是好？