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美容院欺骗要求退款
北京－朝阳区 09-21 18:40 悬赏 0 发布者:qingti…… 给我留言 回答:(9) 我在美容院消费了17000多元，他们给我提供面部美容、中医精油调理（肠胃、妇科、乳腺），我只享受了一次服务，之后我发现这个美容院的从业人员没有按摩师资格证书、中医精油调理根本达不到他们说的效果（口头的），我近一个多月都在协调退款事宜。通过消协调解，他们只退款7700元，其他的钱算是我购买他们的产品钱，当时产品的价格根本没有给我看，事后调解此事才看到的，最后消协给我出具有终止调解书。她要求我购买其产品的理由是因为我使用过一次，产品打开无非再此销售。但是我又发现他们给我出具的小票上面写的是金额多少钱，赠哪些产品（就是要扣除我的钱的产品）。从法律上讲赠送的产品是否所有权归属消费者，退款时不应扣除。针对此事我想咨询，我是否有充分的理由要求全额或退还大部分款项。（我手中只有小票，上面没有盖章，还有与他们调解时的录音，如果需要起诉他们，我需要提供哪些证明材料对我更有利。）
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- [北京-朝阳区]
- 常路律师 VIP
- 电话：15901128689
- 305834积分
回复时间： 2011-09-21 21:48
您好，可以起诉到法院维权。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-09-21 19:31
存在欺诈行为的情况下,协商不成,可以起诉到法院要求返回费用及赔偿造成的实际损失
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2011-09-21 19:34
主要看你的证据情况如何，需要帮助可以联系我。
- [北京-西城区]
- 谷友军律师
- 314641积分
回复时间： 2011-09-21 19:44
可以起诉到法院
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-09-21 20:11
可以起诉
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2011-09-21 20:17
可以起诉
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2011-09-21 21:34
协商不成,可以起诉到法院起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-09-21 22:10
你好，看具体的证据情况，建议带上证据找律师咨询
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间： 2011-09-22 10:15
没有使用的费用应当退还，你可以要求退还余额。
录音、小票等都可以作为证据使用。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。
录音、小票等都可以作为证据使用。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
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