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我是淘宝商家,刚开网店没几天,昨天有一个骗子假装是买家要在我淘宝买面膜

广东-揭阳 03-02 17:10  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(0)
我是淘宝商家,刚开网店没几天,昨天有一个骗子假装是买家要在我淘宝买面膜,然后他发了张图片说付不了款,让我处理一下,让我联系客服人员,让我发个QQ给他,然后就有一个自称是淘宝客服的加了我QQ,要我把淘宝里的1000保证金解冻出来,解冻好了,他又说得交3000的假一赔三的保证金,又发了张图过来,显示说由于商家没有办理假一赔三的保证金,没办法支付,让我交3000的假一赔三保证金,还说2分钟之后钱就会自动转还我支付宝里,我信了然后转了3000过去,等下找他要钱,然后他居然说钱不能退出来还我,还要我把支付宝里面的1千多块钱,转出来再支付1000才可以,就这样被他骗了3000,我该怎么办?有没有什么办法拿回钱,还有一个问题是,他居然知道是我支付宝余额还有多少钱?还说你把里面1620提现出来,我的个人资料  隐私什么的他全知道,请问淘宝,支付宝它们有责任吗?
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