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关于电信服务变更不通知用户的问题
安徽-阜阳 09-24 21:32 悬赏 20 发布者:mishiw…… 给我留言 回答:(1) 我是去年7月10号办理的宽带寒暑假套餐,签订2年协议,预缴一年,就是在每年的1、2、6、7、8这几个月不限时上网,其余每个月是20个小时。结果今年是7月底到期,结果到9月份的时候,电信通知我说8月份欠费700余元,我很疑惑,打电话询问,结果说是到期给我换了一个服务(每月2m网速60小时40元的服务),我打电话询问,他们说那是因为你没有继续预缴。
我感到很困惑,在办理的时候并没有任何工作人员告知,而且在协议上也并没有这样的规定,我找电信处理,他们也只是一再推脱,让地方催我交话费,请律师帮我分析下,我想看看怎么处理。谢谢。
我感到很困惑,在办理的时候并没有任何工作人员告知,而且在协议上也并没有这样的规定,我找电信处理,他们也只是一再推脱,让地方催我交话费,请律师帮我分析下,我想看看怎么处理。谢谢。
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