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我在网上买了一部手机1200元，发现手机好多问题有些用不了，我要求退货
四川－广元 03-04 15:02 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 我在网上买了一部手机1200元，发现手机好多问题有些用不了，我要求退货，厂家同意了，我现在担心的是如果我把手机退回去他们不退钱怎么办，毕竟我没有任何的凭证，比如票据之类的，我该怎么办
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 797914积分
回复时间： 2016-03-04 15:11
您好，可以搜集证据
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2016-03-04 15:05
您好，可以要求退货的。
我的补充： 2016-03-04 15:05
可以把你们聊天记录截图。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-03-04 15:07
你好，可以收集
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-03-04 15:24
你需要走相关网站的退货程序。
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