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要求快递归还货品或等值赔偿
上海 09-27 18:50 悬赏 0 发布者:阿笨猫 给我留言 回答:(4) 我是一民营快递公司月结客户,因为之前都有口头约定,所以都没做保价。9月5日发4个纸箱子。1大3小,小的正常,大的重9.2公斤,发货时特别关照当心。之后网站扫描显示一直处于进公司分拣状态,既没有发出去,因为们没退给我。
经过我多次追问,他们在问明价值后依次给了4个说法
1,已经发出了,等待。
2,可能错分到哪里了,再等待。
之后他们推说没看到过此货品,找借口推卸责任
3,箱子遗留我这里没有拿回。
4,收件途中掉了,已经有人捡到还给我了。
之后我和快递公司交涉,快递公司认为已经有扫描显示进入快递公司分拣,他们多少有点责任,但这个货品现在找不到了,所以按照丢件情况处理,按公司规定赔偿我500元,顾及以往合作,可以考虑在1000元以内赔偿,我不能接受。这个箱子进入公司后再也没发出也不还给我,我认为是快递公司侵占了我的东西,理应还我。
现在我有快递发货回执,快递公司入库扫描截屏,支付宝交易价值截屏,和客人的对话凭证,可以起诉他们归还我货品或者等值人民币吗?
经过我多次追问,他们在问明价值后依次给了4个说法
1,已经发出了,等待。
2,可能错分到哪里了,再等待。
之后他们推说没看到过此货品,找借口推卸责任
3,箱子遗留我这里没有拿回。
4,收件途中掉了,已经有人捡到还给我了。
之后我和快递公司交涉,快递公司认为已经有扫描显示进入快递公司分拣,他们多少有点责任,但这个货品现在找不到了,所以按照丢件情况处理,按公司规定赔偿我500元,顾及以往合作,可以考虑在1000元以内赔偿,我不能接受。这个箱子进入公司后再也没发出也不还给我,我认为是快递公司侵占了我的东西,理应还我。
现在我有快递发货回执,快递公司入库扫描截屏,支付宝交易价值截屏,和客人的对话凭证,可以起诉他们归还我货品或者等值人民币吗?
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全部答案
- [上海-浦东新区]
- 刘智慧律师
- 20979积分
回复时间: 2011-09-27 19:31
可以。
有相当比例的快递公司利用客户索赔时间成本和经济成本高的特点,采用拖延、耍赖的方式对待客户。
在上海,现在部分法院设有小额速裁庭(5万元以下的民事经济案件)。在收集必要的证据后,可以启动诉讼程序,从而维护自身的合法权益。
有相当比例的快递公司利用客户索赔时间成本和经济成本高的特点,采用拖延、耍赖的方式对待客户。
在上海,现在部分法院设有小额速裁庭(5万元以下的民事经济案件)。在收集必要的证据后,可以启动诉讼程序,从而维护自身的合法权益。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-09-27 19:34
可以要求等价赔偿,尽快起诉吧
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间: 2011-09-27 20:40
可以起诉要求等值赔偿。若需帮助,可来电或预约当面向我咨询。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-09-27 20:45
可以起诉要求赔偿。
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