律师您好： 我的身份证不知道如何被人盗用，在移动公司开了两个全球通的号码，并且已经欠费

律师您好：
我的身份证不知道如何被人盗用，在移动公司开了两个全球通的号码，并且已经欠费。移动公司因此将我的身份证号码加入了黑名单，我找他们客服，几个月了也一直没有得到解决，找派出所，派出所也不给于解决。请问我该如何处理这件事？就怕以后万一有不法分子利用那两个号码违法，而那号码还在我身份证名下。让人费解的是两个号码在同一个地方开的户，并且时间只隔了10多分钟。