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因该由谁保修

上海 09-28 21:24  悬赏 0  发布者:wwl372…… 给我留言  回答:(0)
楼上住户水管漏水,致我家及楼下住户墙面、天花板渗水,我们保修后物业称他们不能主动联系楼上住户,而要我们出面,并且楼上住户不保修的话他们无权维修。楼上住户是租赁者,且屋内看不到明显积水,我保修的当天已经告知他们漏水之事,如果他们不理不睬,我们就只能等吗?天花板和我们渗水的一堵外墙是否算公用部位?物业没有主动维修的义务吗?
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