酒店员工制造贩卖泡浴假卡

您好律师；我是一名酒店的工作人员，负责酒店的泳池管理工作。我们的泳池也对小区的业主提供游泳收费的服务，是以业主办理泡浴卡划卡的方式操作，使用的泡浴卡是纸质材料的十分容易复制造假。现在发现有酒店员工私自制造假卡卖给业主使用，酒店方决定对于假卡全面禁止不允许使用，如果业主提出是酒店方的管理责任，酒店方应该如何处理，请给与咨询帮助，急盼为感。