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你好!我是一个商家,现在卖出了一件商品,由于由于用户的自身及商品的质量原因,已经给用户重新做过了一个

江西-上饶 03-11 06:45  悬赏 0  发布者:1457649826 给我留言  回答:(0)
你好!我是一个商家,现在卖出了一件商品,由于由于用户的自身及商品的质量原因,已经给用户重新做过了一个全新的,结果还是有些问题,(用户原商品也由于用户自身原因经尝维修),现巳承诺退还全额,但用户自己不来退,请问315是否受理
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