消费案件

2016年1月5日我与揭阳市中蓝电商签定店铺托管合同，一位陈经理（18924445998）承诺：第一个月能回成本1000元，试用一月，完不成会退款。在合作到12天的时候，店铺还没有任何订单。联系陈彦又称完成不了目标。我要求退1200，旺旺客服：中蓝云商：小云，称能不能再给他们一个机会，因态度较好，我当时同意了，随后转给了一他们的一个孙主管（15323201589）处理，孙主管称合作月底再试试，不行再退，但月底仍没有一单生意，我联系孙再次要求退款，孙称财务放假，年后退，年后，我又联系孙，称换个店铺试试，完不成，再退，但称完成要延长2月，随后又称完不成。现电话不接，旺旺不回。希望帮我追回款项。