十一假期乘车司机半路加钱

今年十一从潍坊客运总站乘车到滨州，由于客流量比较大，买了很多票，但是从中午一直到下午，等了2、3个小时都没有等到车，知道最后，客运站调来好几辆加班车，出了车站以后，强制我们每人多交5元的加班费，不交就下车，无奈之下，每人都交了，加班费都交了，可是司机在半路上让乘客上车（超员），好像是司机让他们从车站过来的，就这样在半路上陆续有乘客上车，刚到了滨州在一条街就让我们全都下车，说什么不进站，我们有乘客要求进站，司机就开始说不好听的骂人，想要打架。。。我不明白我们的交通部门为什么没人管，投诉没有结果，甚至司机们都不怕投诉，不知道这是为什么。。。