尊敬的淘宝 处理人，货已经是第二次退货四天了，怎么还不退款？？？到今天为止退款时间是3个月01天。

投诉订单编号：1309498139458988处理人晚晴： 严重违背淘宝规则，偏袒商家，迫害买家。                                                                        1.处理认为商家捏造假证据。 商家上传的凭证：包装箱外面缠裹的塑料薄膜破损，墨水少了。傻子都知道这种凭证，与商品根本无关。构不成拒签的理由。可处理人却说影响第二次销售。我说，影响第二次销售构不成条件。处理人说商品有划痕。我说：商家凭证上没有这一条。处理人说电话里说的。我说电话里你杀人了。你信吗?商家根本上传没有凭证 ，他竟然替商家捏造出凭证来。 这还叫处理人吗？                                                                                                                                                                                                                              2.违反淘宝规则。处理人无视规则，另行一套。我把规则发过去，让他阅读.他却说：不能依照淘宝规则，淘宝规则不能用。原文：淘宝规则: 交易争议处理(卖家版）中明文规定： 买家根据协议约定退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费 由卖家承担；卖家需要取回商品，处理人不但不遵照淘宝规则处理问题，反而逆向而行，他不但不退款，反而对买家  多次 刁难迫害。（下文细述) 他不做退款处理，确让买家转款给商家。他不让商家负担运费，却让买家承担，他不让商家自己取货，却让买家替商家发货，并垫付运费。                                                                                                                                                                                                       3.处理人对买家百般刁难，为商家制造转款机会。1月30号，发来短信说: 限8小时内退货给商家，超时转款给商家。天哪！我退货一个多月了，我去哪找货物退呀? 我急忙给淘宝连打几个电话询问缘由，回答发错信息了。偌大一个淘宝网，如果没人蓄意这样搞，会有这种事？ 如果我看不到信息，48小时后我的钱不就是商家的了 。2 月20我联系客服，好心的客服告诉我，你不要和我说话了，时间快到了，马上你的钱就转给卖家了。我问:你怎么知道？他说：你没看到站内信？我说站内信在哪呀？说在卖家服务栏里，可怜我急出一身汗还是找不到.....，后来再请教，又说旺旺里也有，我只知道亲淘，哪知道旺旺呀，赶快下载旺旺吧 ! 真的有 啊！“限我48小时，上传未收货圆通速递红章证明。超时，就专款给商家”。过我赶快顶风冒雪跑到几十里远的城里 ，好不容易找到圆通 速递公司， 回来 我急忙上传到维权页面，看看时间还没超时心里一阵激动。汗慢慢的干了我觉得身上发冷，但心里高兴啊！48小时以后我的2700元就回来喽！！！我瞪着眼睛看着时间，48小时过完了，72小时过完了........钱呢？ 3月4号，处理人忽然打来电话，说限你48负责把货物处理好，发货给商家，我滴乖乖！这里离广东东莞2000多里我会飞呀！48小时我能买到火车票就不错了。我心里一横说，你也别害我了，你把我的钱直接转给商家算了，那商家是你爹，给你爹花吧！我在维权页面连续发表对于淘小二意见，连说带骂，反正钱也要不回来了。你不信吗？你去看看吧，我连凭证照片带淘宝规则，我写了快100页了。3月8号晚，处理人以同样口气，又是限我48小时.........3月10号中午又一个48小时........试问淘小二，我要是你爹你舍得这样迫害我吗？不就是2700块钱吗? 随你给谁！我买东西买出一身的罪！ 你为什么非得把我气死？你是人吗？                                                                                                                                                                                                                         4.处理人无视规则逆道而行。把商家的责任全部堆到买家头上。处理人也亲口承认，商家拒签理由不成立。既然是无理由拒签这责任明显是商家的。商品后记责任需要商家承担，收取货物要商家自己取回。处理人反而行之，让买家承担后继责任，让买家为商家发货，让买家垫付运费。 况且是在商家跨境发货买家没有收到货的请况下，曾多次强迫买家去做不应该做的。这场有商家无理由拒签的案子，傻子都知道，要商家限时取回商品，同时打 款给买家，两天就结束的案子，这个女人竟揉弄三个月没处理好，假如他不是在耍阴谋，假如他不是有意向着商家有意坑害消费者，何须三个月？ 我要向这个女人索赔三个月经济损失，和人身伤害损失费，30000元。淘宝如不处理我就向法院起诉。