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你好，我在网上买的东西，都六天了没有物流信息，咨询客服了，老说快到了

北京 03-16 10:28 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(6)

你好，我在网上买的东西，都六天了没有物流信息，咨询客服了，老说快到了，快到了，但是过去几天了还是没有物流信息，只显示快件已拦截，啥也没有，再五天就算没有收到货，系统自动确认付款了，我该怎么办

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全部答案

回复时间： 2016-03-16 10:43

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

回复时间： 2016-03-16 10:34

12315投诉

回复时间： 2016-03-16 11:42

可以向消协投诉维权

回复时间： 2016-03-16 12:01

可以去消协投诉解决的。

回复时间： 2016-03-16 15:33

您好，建议到消协起诉

回复时间： 2016-03-16 16:46

可以向消协投诉。

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