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律师你好!请问人寿保险公司康宁终身保险应该怎样赔付?

河南-南阳 03-16 21:55  悬赏 0  发布者:xcmm20…… 给我留言  回答:(0)
我的亲人在中国人寿保险公司办理了康宁终身保险已交纳了12年,2015年因保险公司更换交费渠道,换成卡交费,需授权才能交纳,业务员也没及时通知,造成2015年保费未交纳成功,2016年3月我亲人因病去世,随后到保险公司寻求解决,保险公司说,2015年保费未交纳,按退保处理并扣30%的费用。请问,保险公司不予赔付还扣保费这样做合理吗?业务员没通知,而造成的费用未交,这合规吗?保险公司是否应该给予赔付呢?
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