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亲，我买了苹果6splus一个月，然后就出现问题，售后说只可以修
四川－乐山 03-23 16:26 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 亲，我买了苹果6splus一个月，然后就出现问题，售后说只可以修，买来10几天就出现问题了，只是忙没去找售后，前几天才去找的。有没办法可以换新机
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 797993积分
回复时间： 2016-03-23 16:47
您好，可以协商解决
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-03-23 16:28
你好，若是有质量问题，可以要求退还货，可以向消协投诉。
追问：
说要返回厂家检测，而且说检测有问题的话直接就修了，不会打电话通知我。那怎么办。要是是大问题他也给我修好了怎么办。
追问：
实体店买的，他们说15天才可以退，可是这是出现了质量问题。他们就是不给换新机也不给退。就是只给我修
回答：
可以向消协投诉处理。
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2016-03-23 16:28
您好，可以检测，如果存在质量问题，可以要求。
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