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网上买卖纠纷

河北－廊坊 10-14 18:38 悬赏 25 发布者:dong15…… 给我留言回答:(3)

你好！我在网上买了双鞋子，他们官网上写着7天无理由退还，我在7天之内给他们邮寄过去了，按照他们说的牌子、盒子都完好无损，并且我负担来回邮费。等邮寄到了，他们说不同意退，这种事情，可以打官司吗？

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全部答案

回复时间： 2011-10-14 18:39

可以起诉的

回复时间： 2011-10-14 18:41

你先投诉他们

我的补充： 2011-10-14 18:44

如果仍得不到维权再向法院起诉。

追问：

他们是官网，往那投诉呀？

回答：

网络监督单位！也就是他们所在地工商管理局。

回复时间： 2011-10-14 20:31

协商不成可以通过法律途径解决。

追问：

他们不接我电话，客服联系没结果，法律途径解决能说的详细点吗？

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