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买到无效的减肥产品店家却不给退款,找12315却协商不成怎么办?
山西-阳泉 03-30 19:33 悬赏 10 发布者:ued110 给我留言 回答:(0) 在专业的减肥店买到了减肥产品,店家卖时保证过“不限体质,不限饮食,肯定会瘦”,但是我服用过后却没有效果,找店家退货却被告知“促销活动商品不予退还”,无奈之下找了12315,食药监局证实我买的是食品,食品是不具备减肥功能的,这属于虚假宣传,可是12315只能协商,协商不成就只能立案调查,但是我却无法退货要回钱款,两千多块不是个小数目啊,我该怎样维护自己的合法权益呢?
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