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您好我在宾馆洗手间摔成骨折需要手术,摔倒时是因为酒店的地板洗澡水
陕西-西安 04-01 07:46 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 您好我在宾馆洗手间摔成骨折需要手术,摔倒时是因为酒店的地板洗澡水,一晚上都没干摔倒撑骨折的,请问我该怎么索要理赔?
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- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2016-04-01 08:51
建议先协商解决,不愿协商或协商不成的,可以向法院起诉维权。
追问:
可是我是在旅游啊,拖不起啊
回答:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
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