邮政储蓄银行卡上的3W多元钱被别人在广州取光（卡没离过身，密码也没泄露），报警一个月无果，我该怎么办

2011年9月11日晚7点半左右去超市购物，结帐时刷卡，被告知卡上余额不足，当时我就懵了，难道3W多元钱不翼而飞？马上拨打邮政储蓄客服电话95580查询余额，结果真的只剩14元，并查询到钱被取的时间和金额，被取时间是9月11日00点几分被分10次取走共2W元，9月11日15点30分被转帐1W多元。
我们公司是9月9号发的工资，我9月7日在J区邮政ATM机上取过800元，9月10日下午5点半左右去J区邮政ATM机上查询工资是否到账，当时查询时是OK了，周围也没发现有什么异常。
关键是我的银行卡没有丢失，一直在我身上，而被转帐的地点是广州一家邮政储蓄所，取钱是在广州一家民生银行，我很纳闷，怎么被转帐和取款的？
9月12号上午9点去当地派出所报案并做了笔录，由于当天是中秋节，只做了笔录没有得到别的处理，13号我又去当地派出所，前台告诉我说跟我那个案子的民警休假了，要17号才能上班，也没有代理人，我急，他们呢？打110投诉也没有什么效果，又怕投诉多了，当对应民警上班时会故意刁难我，人家是公务员，你有什么办法？呵呵，也许只能苦笑吧！17号我和同事一起去派出所，该民警不在，得到的消息是已经立案，回家等电话。
9月12号下午我请邮政储蓄银行的工作人员帮忙查询到1W多被转帐到那个帐号，帐号也是在广州某邮政储蓄银行开户的，13号下午，我已经将此信息交给当地派出所前台，得到的答案就是等，等，等。。。。。
10月14去派出所，该民警叫我去广州报案。我该怎么办？？？