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宽带续费了,可以免费迁移的,现在不给迁移了怎么办?
湖南－怀化 10-17 18:37 悬赏 25 发布者:天天来 给我留言 回答:(2) 最近最开始的时候说 我给铁通公司的下单3天之内就过来迁移，后来过了第四天 就是说我这里没线路迁不了，说这个月迁光纤 ，月底一定按上宽带，在过了7天我打电话她们又说 光纤迁不了了，说我哪里迁不过来，（但是我们楼层有人迁了网线上网的），最后说让我先关掉宽带业务，年底可能 能迁上网线，请问我该怎么维权？我该怎么处理
问题补充：
应为是牵宽带续费是有电话费赠送的所以现在赠送的电话费已经在使用了，怎么办？
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-10-18 09:24
根据实际情况，如果确实现在没有办法解决。那就只有再等等。
追问：
我感觉被欺骗了，只能等么？
回答：
如果这样，建议请求12315调查处理。
- [-]
- 彭彭律师
- 给我留言
- 566积分
回复时间： 2011-10-24 10:43
可以要求他们尽快办理，如不，给你造成损失的话，你还可以要求他们赔偿你的损失。
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