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一个顾客说用了我们的美容院的护肤品皮肤过敏长斑,但是她只是用了一样我们的产品,我们没争辩,积极帮她修

广东-深圳 04-04 06:24  悬赏 0  发布者:蓝梦 给我留言  回答:(0)
一个顾客说用了我们的美容院的护肤品皮肤过敏长斑,但是她只是用了一样我们的产品,我们没争辩,积极帮她修复皮肤,现在她皮肤已经好得差不多了,她要求我们赔偿10万,我们不答应她又说要50,而且还带着几个男的来威胁不让我们营业,昨天直接拿走我们店里的证件,我们就听这里律师建议报警了,警察调解后达不成和解,顾客现在把我们卖给她的产品和店里给她做护理的产品都拿走去检验,我想问,如果产品没问题,我可以要求她赔偿我们店里声誉被毁,还有给她治疗皮肤的费用,和她天天来跟我一个怀孕六七个月的孕妇闹的精神损失费吗?这些需要请律师来做吗?
又:万一检测产品有问题,我们可以追责产品公司吗?这也需要律师去处理还是我们自己去做这件事呢?
如果聘请律师,律师费贵吗?
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