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已解决问题

这样的合同是否具有法律效应?

 10-18 16:02  悬赏 5  发布者:htdzwy 给我留言 地区:河北-廊坊 回答:(1)
在网上买了一家公司的软件服务(该公司真实存在),但发现服务很差,对方销售人员承诺的服务没有达到,合同也是对方单方面发过来的,我没有签字,现在想申请退款,可以么?
    合同上面写着“本购买单手写字和打印字同等效力,传真件与原件同等效力”,但这个只是他们单方面的说法,我没签字,落款只是他们打印了我的名字在上面而已。
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最佳答案
回复时间:2011年10月20日 13时38分
没有达成合意并签订合同,可以要求退款。
追问:

什么叫 没有达成合意并签订合同?
像我上面说的情况,是达成合意了吗?谢谢

回答:

通常双方口头上的协商一致就是合同,只是在产生纠纷时不好证明。你们的情况应该是双方口头约定好了,书面合同还没有签订。
这样本来你是可以不履行合同的,但是如果对方已经开始提供你们约定的服务,而你已经付款,属于用实际履行治愈了合同,相当于合同已经达成,你要求退款的话只能证明对方提供的服务部符合你们的约定,即违约,而对方的违约使你签订合同的根本目的无法达成,从而要求解除合同并要求退款。
你是从网上购买的服务,产生这样的纠纷只能尽量协商,虽然你的要求可以得到法律支持,但是通过法律手段只能去对方公司所在地法院起诉,这样的话前期费用和时间成本会比较高。

提问者对最佳答案的评价:
谢谢,明白了
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