京东店铺被职业打假人敲诈

商品详情页使用了“最”字 最好之类的词，被打假人盯上购买了商品，但是最后因为没有货他申请了取消退款，这边也同意全额退款。

但他现在投诉到工商说我们使用了违返广告法里面的极限词“最好”而要求退一赔三。

我想咨询的是：像这种他没有收到过商品，以经退款过的，而且我们在发货之前就已经下架了商品，这样他投诉到工商他会胜诉吗？我们这边可不可以反过来投诉他借广告法为名对我司进行敲诈。