军人问题

一个亲戚2008年12月入伍，是四川上等武警兵种，2009年不知为什么原因说生病进入部队精神病医院，精神分裂症，后家属接到孩子那队中队长电话说要给家属1000元路费要求来看望，可到了部队没人接见，打中队长电话说是休息了见不到他人，也见不到参加孩子，也没人接见，家属折腾好久，最后在精神医院大门外睡了一个晚上，经过很长时间见到孩子，孩子一脚有穿鞋，一脚没穿鞋也没穿袜，手都脱皮，抱住亲属说：有人要杀我有人要杀人，当时家里孩子的父亲刚过世没几天，家属的女儿要出嫁，家里很忙，难过急了，今天2011年10月部队，当时是参军二年，因为这原因，在医院治疗，到现在2011年10月19日，部队的卫生队长和参谋送我亲戚回来，说交给民政局要办退伍，动员家属签字，回来办残疾证六级，有效期十年，医疗保险伙食等五万多，还要吃药控制三年，一天吃二次，回来看他和以前不一样，家属觉得还须护理，部队照顾得很好，回来家庭社会压力等说不定半个月状态就不如现在，家里又穷，没有好环境让他养病，父亲过世，母亲多病只能自理，家属对部队没接待家属有疑问，又2009年接到参加孩子说队长和他讲要叫亲戚汇二万元，可以安排读军校或什么好门路，当时他父亲也生气病情恶化，亲戚也生气，现在家属觉得后顾之忧大，民政局也叫来当地康利用医院副院长诊断：小部分有自制能力，有幻想和妄想状态，记忆力不好，等需要进精神病院继续调理，我们家属提出六级残疾证的不合法，此病人需要长期观察和护理，为什么经过兵检重重合格的孩子交给部队，军队回来的是这样的孩子，家属也受到极大精神创伤，请律师建议，我们该怎办？这孩子才二十多岁，本来想考军校和大学的，谢谢！！