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我通过qq在网上买了一部手机,是货到付款的,当时我们说好不满意可以退货的
四川-成都 04-07 15:11 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我通过qq在网上买了一部手机,是货到付款的,当时我们说好不满意可以退货的,可是当我签收了要求退货退款的时候,卖家态度很恶劣的,说叫我把银行卡号和开户姓名发给他就给退货,我就意识到是被骗了,我马上就联系快递公司出面协商退款的事宜了,快递公司方面说要我和卖家协商,可是这个时候得卖家根本联系不上了,我该怎么办?现在货款还在快递公司。
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-04-07 15:14
你好,可以报案,建议以后谨慎。
追问:
除了报案还有其他得办法吗?
回答:
快递公司是没有责任的。吸取教训,以后谨慎。
追问:
没有客服,因为是通过qq和卖家沟通的。
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间: 2016-04-07 15:18
你好,快递公司没有责任,需要与商家协商,有没有客服?可以找客服。
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