上海旅游

2016年4月5号我在上海南京路步行街旅游时，路边有那种拉客消费的（我遇到的是一家理发店的总监），当时我有明确拒绝，但是那个大姐说就用我两三分钟时间去她店里看看，就当帮她个忙，当时没想那么多，就去了。结果大姐二话不说就把我头发打散了开始各种说我头发怎么怎么不好，交给她，保证让我满意，然后拿起剪刀就开始剪，当时还有他们店里的其他人也过来帮忙。剪完发梢说给我做个发型，就问我选他们店里那种消费，有488的，有888的，还有更高的，我当时就蒙了，就想着进来了，他们也给剪了，看那样子不消费不行，就选个488吧，结果大姐说让我放心，她给我选的没问题，就自作主张选了888的，我当时就想哭了，这种简直就是强制消费。后来又测我的头皮，说我的头皮多脏，帮我清洗一下，然后拿出一个很小的瓶子，当时她说原价是388，给我的话就188，我没明白什么意思，她也没有进一步的解释，就开始给我头上用，最后结账我疯了，她那个是一瓶188，她给我用了12瓶，这明显的就是欺骗啊。那个大姐说她给我做的头发能保持两三年。结果7号我头发就变成了直发，而且很毛躁了。针对这种情况我也跟上海旅游质监局等相关部门反映了，现在也没有了回应，我想问一下这种情况我能要求退款吗？