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收快递费被告物品调换

天津 10-23 20:03 悬赏 0 发布者:SHAOYI…… 给我留言回答:(5)

我公司是一家从事快递业务公司。前有不久我公司给一客户寄送一箱香烟我们如期送货后，对方称包装没有动却被告知是假烟，在对方说是我公司给换的，请问您我想通过法律途径解决此事，如何解决？

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回复时间： 2011-10-23 20:08

报警处理。

回复时间： 2011-10-24 09:36

明确告知对方你们公司没有换，已经无瑕疵地完成自己的义务，不承担任何责任。如果对方胡搅蛮缠可以报警处理，如果对方起诉可以大胆应诉。因为举证责任在对方。

回复时间： 2011-10-24 10:21

对方证明你公司侵权或者违约

回复时间： 2011-10-24 16:58

如对方起诉，您应积极应诉

回复时间： 2011-10-24 20:57

对方负有举证责任

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