该问题已关闭

律师您好，我是于3月29号出差去杭州苏杭批发城拿货，于当天下午13点18分发的中通快递

北京 04-10 13:57 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(9)

律师您好，我是于3月29号出差去杭州苏杭批发城拿货，于当天下午13点18分发的中通快递，当时中通的箱式快递车就停在苏杭服城门前，货是发往北京的，快递费45元，没有发票，也没对货保价，收货的快递人员也没签字，当时忘了留底单，还好拍了张照片，按道理4月4号左右货就应该到北京了，一直未到，网上查单号信息也是无物流信息，打中通客服电话后给我了一个苏杭服装城那边中通负责人电话，我从4月7号开始和他沟通，刚开始态度很好说一定给我查清楚，直到昨天4月9号他们确定我的货被他们快递员发到别人那里去之后态度就大变，今天就换了个人跟我沟通说必须要有底单否则没办法给我查，说拍照没用，说谁都能写一张快递拍照找他们，尼玛，这不分明了意识到货找不回来又不想负责任说的赖皮话吗？还说让我报警，说报也没有用！太嚣张了，我已经打了投诉电话，但是对于他们所谓的负责人做出的最后回应我已经不再信任他们了，所以想咨询您对于此事我接下来该如何应对该如何维权，货价值2000块左右，我是由北京出差去广州，然后由广州去的杭州，当天（3月29）下午16点14分返回广州的，现在人在北京，事发地点是在杭州，目前只能通过电话沟通了，万分感谢您回复！

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务