亲戚被人打断肋骨两根，公安一直没抓打人者怎么办

亲戚家在农村，与邻居发生冲突，当时还没打架就报警了，警察来之后制止了双方争吵，但是警察走后不久邻居就带人进我家亲戚家里把我亲戚打伤两根肋骨，现已鉴定为轻伤二级，半个多月了，那邻居拒不支付医药费，打人的时候是在家里面，当时我亲戚一人在家，村里也没人亲眼看到，警察说没办法抓人，怎么办呀。