我在网上定了一只狗狗，我选的是奶白色的拉布拉多小母，刚开始几天说是不能发货

我在网上定了一只狗狗，我选的是奶白色的拉布拉多小母，刚开始几天说是不能发货，然后我就让他退款，他说退款需要七个工作日，我也答应了。我就从别的地方又买了一只，昨天收到了。然后昨天中午第一个卖家又说已经给我发狗了，让我到时候去接，然后我们在电话里理论起来，也没有什么结果。今天收到了那条狗狗，可是不是我要的那条狗，变成了黄色的还是公的，精神状态也很不好，我们都怀疑这条狗狗会不会生病了，我给打电话，人家不承认我要的母的，还说母的再加500，说到毛色问题，他更是荒缪的说因为没洗澡的原因，我说我是宠物美容师，我能分不清楚吗，然后他就找理由说今天不上班把电话挂了。要母的加钱的问题，聊天记录都还在。我想问一下，他们这算不算欺诈消费者，能不能报警？