银行出具假取款证明该如何争取权益

尊敬的律师好
  老父亲老年痴呆，有几张在农业银行定期存折被其他子女偷偷拿老爷子身份证取走，老父亲想知道是谁取得。
  带着老爷子到了开户行查询，银行工作人员说“不对私人提供查询，只有法院可以申请查询，要查就要起诉到法院”
  随后老爷子起诉到法院，诉其中一个子女取款不还，请求法院查询2015年10-12月取款记录。
   3月29日法院开庭出具了一份农业银行分理处出具的取款证明，显示2015年10-12月这个时间段老爷子名下没有取款记录。
   而实际情况视2015年11月23日老爷子取了一笔一年期定期存款15000元，和工资卡提现19000元。
   因为大家都基本确定是哪个姊妹取得款，而这个姊妹的在农业银行有很深的人脉。
   后来我们投诉到农业银行95599客服电话，六天后答复依然是 没有取款记录。
  对于我们有证据的农业银行明显做假证，我们该如何维护合法权利。
  谢谢