我玩了一款QQ代理的逆战游戏我该怎么维权

我玩了一款QQ代理的逆战游戏号上一花上千元。去掉精力时间我浪费好多。凌晨时间游戏在仓库画面挂着。掉线异常出现个封我三十天。今天白天问客服经客服查询说我用外挂。我连游戏画面都没进还用外挂。什么都没用对方对我只是敷衍。我该怎么维护我的消费权利毕竟花费过千的游戏和几年的时间。无缘无故三十天。我上面还有以人民币买的时限东西。