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网购手机出现问题怎么投诉？
浙江－丽水 04-13 14:12 悬赏 0 发布者:zjlswy…… 给我留言 回答:(0) 3月30日，我收到一快递（单号是605202684541）苹果6s手机，货到付款1580元，试用三、四天，4月3日晚出现无法开机（只显示白屏幕和黑苹果，想关机又关不掉。放电完后充电再开机，还是那样。我连续9天多次联系客服01057122465，基本上都不接电话。我以快递包裹存在安全质量问题，向顺丰客服95338投诉，客服答应与寄件方沟通解决售后服务问题。但昨天客服01057122465回复给我重新再发一部手机。今天联系01057122465，想了解是否发货？但连打两个电话，都没人接听。我又再次打95338客服，要求再次与寄件方（售货方）联系，尽快解决我的售后服务（退货、退款问题）。如果售货方一直都不接电话，一直都不解决售后服务问题。我该怎么办才好？
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