关于朝阳区圣馨大地游泳馆坑害消费者事件

去年十月份我在朝阳区南湖南路北口的圣馨大地游泳馆办了一张年卡，价值1100元，只去了6次，等我再去的时候发现他们的游泳馆已经是人去楼空了，而且任何通知也没有张贴，就这样销声匿迹了。
    据说游泳馆里的健身器材等设备前一天晚上连夜搬走了。这件事物业一点都不知道吗？门口晚上也有值班的保安吗？！他们都没看见吗？看见了也会是不管不问吗？
    我马上去找物业部门，有值班的，告诉我好多顾客来找，都去附近的南湖派出所登记。我去登记了，留了身份证和游泳卡的复印件，还有电话号码，说是让等消息。
    在以后的几个月里，我先后去了南湖派出所3次，都没有结果，接待我的几个人，说的话都不一致，一个说在这登记的人已经得到了赔付，我说我也登记过了呀，怎么没有等到通知，他说是登记过的人中的一部分得到了赔付。另一个人对我说，那你也只能是起诉了，但对方已经没有钱给你了，官司就算打起来了，算你赢，但他也没有钱给你呀！第三个人告诉我那你去315消协去看有没有办法解决。
    去了315，让我留下一份申诉书及电话，说相关人员调查后再给你答复。从7月22日去了315后至今，去了两次，打了无数次的电话，不是人不在，就是没人接听电话。前几天好不容易打通了，要找的负责此事的“宫”先生终于找到了，告诉我说，游泳馆已经换了别人经营，原来经营游泳馆的营业执照还在，他要是还要的话，我们才能跟他联系上，他要是不要那我们也没有办法。那你就报警吧！就这事一拖就是三个月，真不知道是在帮助爱害人，还是在帮坑害老百姓的坏人打掩护，拖延时间！老百姓办点事太费劲了！
    我想请你们专业人士给我们这些受害者出个主意，我们怎样维护自己的权益！让这伙骗子得到应有的惩罚！不让更多的消费者权益再受到类似侵害！