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商家所卖的物品与描述严重不符，存在欺诈
四川－成都 10-27 18:29 悬赏 0 发布者:消费者112…… 给我留言 回答:(3) 我在我那个上购买了一双鞋子味道特别重，根本没有办法穿，已经凉了两天了还是那么大的味道，和商家当时所描述的有一点点味道一点也不一样，我因此要求退货，商家此货物是免邮费的，但是现在却要求我负担来回邮费，并且态度很不好，我认为很不合理，请问该怎么办？谢谢
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-10-27 19:25
你好，你可以投诉到12315
如有疑问或需帮助建议来电或者来所当面详谈。
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-10-27 22:46
协商不成可以向消协投诉。
- [四川-成都]
- 喻远军律师
- 113944积分
回复时间： 2011-10-28 03:41
可以进行投诉和举报。
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