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购买的汽车四个轮胎开裂但汽车厂家只同意更换两只开裂严重的
上海－闵行区 04-15 12:56 悬赏 0 发布者:xiaosl…… 给我留言 回答:(2) 2015年2月在长安4S店购买了睿骋2014周年版自动尊贵型轿车，2016年2月发现轮胎开裂，之后到4S店拍照索赔，但长安汽车回复只同意更换两个开裂严重的后胎，然后4S建议消费者再跑跑，跑到两只前胎开裂严重之后再来索赔，并且拒绝赔偿两只前胎的理由是邓禄普轮胎厂家认为两只前胎未达到索赔标准。
对此很纳闷，我买的是长安的整车，出现质量问题应由长安赔偿，为何长安汽车可以推脱到轮胎厂家？
另外该款汽车轮胎开裂是多次发生，且2015年315晚会也曝光过邓禄普2012-2014年期间的轮胎质量问题，且我的四个轮胎是同一批次的，都出现开裂问题，为何厂家可以拒绝全部更换？
对于这个问题，是否可以直接起诉汽车厂家？
对此很纳闷，我买的是长安的整车，出现质量问题应由长安赔偿，为何长安汽车可以推脱到轮胎厂家？
另外该款汽车轮胎开裂是多次发生，且2015年315晚会也曝光过邓禄普2012-2014年期间的轮胎质量问题，且我的四个轮胎是同一批次的，都出现开裂问题，为何厂家可以拒绝全部更换？
对于这个问题，是否可以直接起诉汽车厂家？
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- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间： 2016-04-15 13:04
建议先向消协投诉
追问：
消协已介入，但对方表示假如无法调解的话还是需要走司法途径，我想了解一下走起诉汽车厂商是否需要我来举证？比如提供第三方检测机构出示的轮胎质量问题检测报告？如果需要的话，检测费用最终是否可以找对方承担？
- [上海-静安区]
- 代雨庭律师
- 260656积分
回复时间： 2016-04-15 13:28
可以向消协投诉。
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