从海外代购的价值2000左右的东西让百世汇通弄丢了。

之前从澳门买回来的东西，转到国内百世汇通，后来查询单号的时候百世汇通莫名其妙的给我签收了，而且也没有打我电话，后来我打电话的时候快递公司说第二天派送。第二天又说车坏了没办法送，说明天送，结果第三天的时候在给他们打电话却说快递丢了。后来快递说给我赔偿，找我要发票，可是我的发票都在快递里面，他说那没办法了。然后协商了好几天最终达成一致。结果约好的时间打电话，电话却不接了，好几天了！再有一个就是我朋友帮我买的时候购物小票没有了，她给扔掉了。请问在这种情况下，我需要找什么证据来维权。