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橱柜卖场定金不肯退
江苏-南京 10-30 00:14 悬赏 10 发布者:yzyang…… 给我留言 回答:(2) 今年九月,我给南京红星美凯龙内的一家橱柜付了一千块的定金。当时,橱柜的导购给我的报价是15000元,包括地柜、吊柜、台面和相关电器的费用,但橱柜里面的配件写的是另付。我问大概要给多少,他回答我说一百块以内就可以。我觉得价格我能接受,就给了橱柜公司定金。
等橱柜设计师上门实际测量后,我发现在我厨房结构没变的情况下,台面的长度增加了0.77米(当时我提供家里厨房的具体尺寸给导购,导购与设计师的设计也没有多少出入)。这里我就有几点疑问:1.作为一名消费者,我肯定会已设计师上门测量的为准,导购与设计师测量的数据有出入我可以理解,但相差0.77米,我觉得是导购故意算少。如果导购跟所有的顾客都说你家才一米,等实际测量下来告诉你十米,我想所有人都不会接受。2.所谓的另付,到最后要我付款4000多,与之前的一百块有矛盾,算故意漏项吗?如果当时导购直接给我说,我的预算要19000元,我肯定不会给定金3.我要求退款,橱柜公司已行业规定,上门测量后不退为由,拒绝退还。都没帮我开始制作橱柜,为什么不能退呢?
我觉得是橱柜公司涉嫌价格欺诈了,不知道对不对?还有我的定金能要回来吗?
等橱柜设计师上门实际测量后,我发现在我厨房结构没变的情况下,台面的长度增加了0.77米(当时我提供家里厨房的具体尺寸给导购,导购与设计师的设计也没有多少出入)。这里我就有几点疑问:1.作为一名消费者,我肯定会已设计师上门测量的为准,导购与设计师测量的数据有出入我可以理解,但相差0.77米,我觉得是导购故意算少。如果导购跟所有的顾客都说你家才一米,等实际测量下来告诉你十米,我想所有人都不会接受。2.所谓的另付,到最后要我付款4000多,与之前的一百块有矛盾,算故意漏项吗?如果当时导购直接给我说,我的预算要19000元,我肯定不会给定金3.我要求退款,橱柜公司已行业规定,上门测量后不退为由,拒绝退还。都没帮我开始制作橱柜,为什么不能退呢?
我觉得是橱柜公司涉嫌价格欺诈了,不知道对不对?还有我的定金能要回来吗?
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全部答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-10-30 07:46
属于价格欺诈
- [江苏-南京]
- 曾金峰律师
- 102411积分
回复时间: 2011-10-30 08:53
如果双方协商不成,可以到法院起诉。
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