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消费权益

黑龙江-双鸭山 04-21 08:29  悬赏 0  发布者:135551…… 给我留言  回答:(2)
手机上有个水果忍者游戏 平时哄孩子玩玩 昨天没看见 孩子自己就瞎点了 结果 消费掉26元 话费形式扣除的 我想咨询的是 我交的是话费 扣除游戏费用是不是应该 需要 服务密码 或是验证码之类的 为什么一个4岁多点的孩子 胡乱点两下 就扣钱了呢 钱是不多  可是消费的不明不白 心里憋屈 请问 这个问题 我可以告移动公司吗 有胜诉的 可能吗 多大 我感觉 这就是欺诈行为
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回复时间: 2016-04-21 08:30
你好,可以投诉游戏恶意扣费
回复时间: 2016-04-21 08:31
你好!建议去消协投诉
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