工伤赔付，仲裁问题

我爸2015.11.21受工伤，2015.12.8出院后医院开假条3个月，后验定为10级伤残，2016.3.8上班后因脖子受伤处僵硬扭转不灵活导致肢体不协调申请休假1个月，2015.4.9日与工厂老板协商赔偿事宜，中间有提到因工伤原因导致劳动能力不足，要求双方解除劳动合同关系，工厂老板答应2015.4.23给予答复，2015.4.14工厂全体员工会议上单方面宣布因我爸休假结束不及时到岗宣布劳动合同解除，2015.4.20工厂老板发短信说休假结束一直未到岗，要求两日内必须到岗，否则按照旷工处理直至解除劳动合同，不承认答应4.23前给结果这件事（我们有路引），住院期间的医疗费用工厂还没有给报销完毕，社保给予的补偿我们也没有签字认领，仲裁的申请已领取，被告知社保那里不结案我们没办法申请仲裁，现在这个情况我们该怎么办？如果我爸去上班的话，因为脖子肌肉损伤扭头不便受二次工伤的几率会增大（家具厂，跟木板打交道），右胳膊还是酸软无力，暂未恢复好，医院不愿再给开假条，公司也不让再继续请假，这个我们应该怎么做才能有效的保护好自己的权益？