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淘宝小二评判不公我该怎么办

广西-柳州 04-21 16:54  悬赏 0  发布者:孤舟神剑 给我留言  回答:(3)
我在淘宝上买三台线割机床,卖家在旺旺上说质量一定保证,时间是十二到十五天交货,我是在2016年3月8号拍下的,到2016年4月18号卖家才通知我去验货,在验货时发现货物有破损的现像,后要求退款,卖家拒绝,我只能通过淘宝介入,淘宝小二判我要承担一半的运费,理由是因为大件,有破损是正常的.那淘宝上也有这样规定:货物不满意的原因基本分为以下几种情况: 1、描述不符:指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。 运费:卖家承担(来回运费)。我该怎么办?
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全部答案
回复时间: 2016-04-21 17:12
起诉商家.
  • [广西-柳州]
  • 李波律师 VIP
  • 电话:13407870203
  • 709187积分
回复时间: 2016-04-22 10:44
你好,可以向淘宝投诉解决。
回复时间: 2016-04-21 19:05
可以要求退货的。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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