银行职员多取钱给用户谁负责。

9月28号，用户拿钱到银行存款，用户是一名50岁老人，老人说明将所有现金交由职员代清点。清点后只存用户指定金额，然后留一部份现金交由用户。业务办理完成后银行的监控录像可以清楚的看到用户只看了存折金额是否正确，并未清点现金。用户当时并未发现银行多取现金给用户。待晚上银行职员到家里威胁用户，如不将钱交回交冻结用户所有账户金额并将上告法院。此后便无音杳。10月30日，用户去取钱时，发现账户已被止付。用户对此事的处理结果完成取决于银行职员的态度。但银行职员从事发开始对用户一直使用威胁态度。并未能与用户好好协商。请问此事用户应承担什么法律责任？银行职员说法是用户是农村妇女，没有文化，不懂法律。因此一直使用威胁方式让其将由银行职员失误多给的1800元交回银行