网站是否有权直接冻结资金

500wan彩票网站周日（30日）早上给我打了个电话，说我帐号有一笔一个月前的300块充值有异常，当时我正在睡觉 ，我就说那我查查，结果当天那300块就被网站给扣掉了。后来打电话咨询客服，客服说是其他客户充值错误充到我这边，所以冻结了。我很生气，那天晚上因为钱被扣买不了体彩。请大家客观评价此事，第一，网站是否有权利直接扣我的钱；第二，假设网站的说法是真实的，那这300块我是否应该退还，当然了，现在钱被扣了我也拿他们没办法。声明：直到现在我还没查是否有别人充了300到我账上，因为我充值太多次了，也懒得查证，最主要是被直接扣钱心里很火大。