徐汇区宜山路华尔街英语退学问题

张律师您好！4月10号在华尔街英语报了名，同时在浦发银行办了分期贷款，我4月15号申请退学经过校长协商约定4月18号办的退学手续，但退款要到45天之内才能退回，到目前为止已经过去一周时间，但我跟校方联系退款进度的时候滋滋呜呜无法给出具体时间，我跟浦发银行也联系了只要在5月11号还款日之前把钱退回是没有任何费用的，我问这个1300多利息是怎么收取的，他们说这个钱其实是华尔街收取的他们只是代收而已，而华尔街跟我说如果还款日内钱没有退回让我先把这个钱先还上避免失去征信，退学合同上面写的是全额退款，如果我还款第一个月多出的利息等于白送给他们了，我在网上查询有过华尔街退学经历的人都是报名容易退学难得问题，他们故意把时间拖得很长让你还掉信用卡，这明显就是要坑人，我现在很担心我的遭遇也会跟他们一样，我打电话过去他们已经开始踢皮球说他们财务查不到总部的出账信息，如果他们这样拖着我该怎么办。