大家好，帮忙咨询个问题。
我朋友最近开了个淘宝网店，做的是一件代发货，就是有订单了，他就在阿里巴巴上

您好，保存旺旺记录等，以便维权  根据《产品质量法》的规定售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
        （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
        （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
        （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
        销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
        销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
        生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。