强行夺取他人手机

事情发生在凌晨3点左右。有个人在开车送女朋友回家的路上，女朋友要求停车，他不停车，后女朋友报110，因为不知道自己身在何处，所以不能说出具体的地址，然后要求110GPS定位，回答不能定位以后，开车的人强行把女朋友的手机抢走，将其赶下车，到了一个前不着村后不着店的地方。后来是找到了一家工厂的门卫报的警。第二天抢手机的人把手机交给了女朋友的朋友。现在我只想知道，这种行为该怎么办，如果要追究他的责任怎么追究，这算不算是刑事犯罪。还是民事赔偿。现在女朋友受到了不小的惊吓，我该怎么做。