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请问可以要求退货吗？
广东－东莞 11-08 10:28 悬赏 25 发布者:白色葬花 给我留言 回答:(5) 10.14购买的一款价值2500的手机，商家说保证行货，假一赔十。结果18日就拿去维修，主要是手机充电口脱落，导致充不了电。取回后经常性死机。店里解释这个他们也不是很清楚。11.08日充电口又不能充电。。商家说又要拿回去维修。。我这是新机总是拿回去维修怕以后更有问题。但是不修又不能用。请问我可以要求商家退货吗？如果商家不肯那要怎么办？
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- [北京-西城区]
- 贾金勇律师
- 53297积分
回复时间： 2011-11-08 10:33
可以。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-11-08 10:35
维修两次仍然不具体商品的基本功能的，可以退货
如商家不肯，可以向相关部门投诉或者诉讼解决
如商家不肯，可以向相关部门投诉或者诉讼解决
追问：
商家如果坚持不肯是否可以起诉。。请问所产生的费用由谁承担？
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-11-08 10:35
可以要求退货或更换。
- [广东-东莞]
- 刘晓斌律师
- 80644积分
回复时间： 2011-11-09 01:06
手机购买规定是 7天内无条件退货，15天内更换。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-11-09 07:48
不肯可以起诉解决,欢迎致电本律师维权
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